把好第一道关卡，守护妇女儿童的健康 —记预检分诊人员杜晓娟、刘媛媛

内蒙古营养学会向战疫新冠一线的会员同仁致以崇高的敬意！

“您是否近期从外地疫区回来？是否接触过发热患者？是否……？”内蒙古自治区妇幼保健院的门诊大厅，预检分诊处的医务人员详细地询问着每一位准备进入医院的患者和家属，严格对所有人员进行体温测量。如此详细的询问检查，仅仅是为了把好医院的第一道关卡——预检分诊。

2月2日接到医院通知，为了保护院内妇女儿童免受感染，需紧急抽调医务人员对进入门诊大厅的就诊人员进行预检分诊，来自内蒙古营养学会妇幼团队的杜晓娟、刘媛媛等人积极报名，加入到抗击疫情的工作中。非常时期的门诊预检分诊工作并没有想象的那么简单，是患者及家属进入医院的第一关，她们就像一个个侦探，需要仔细询问就诊人员的流行病学史，不放过任何一个与疫情有关的线索，这使患者等待和进入医院的时间长了不少。面对这样的排查，大多数患者和家属都非常支持与配合，毕竟这样才能给患者一个安全放心的就诊环境。但也有一部分人觉得等待时间太长，程序太过繁琐，情绪烦躁，甚至有的患者摘下口罩破口大骂。我们的医护人员平均每天接待2000人以上，经常24小时不间断工作，几乎没有时间喝水、去卫生间。并且在与就诊人员交流时，由于带着口罩，还要保持安全距离，不得不大声说话，造成了一些不必要的冲突。她们完成一天的工作后，经常是嗓子哑了，腿和脚也肿了，脱去防护装备，汗水早已浸透全身。

杜晓娟，儿保科主治医师，参加工作十年；刘媛媛，儿保科护师，参加工作六年。在工作了这么多年后参加到门诊的预检分诊工作中，她们毫无怨言：“作为医务人员，哪里有疾病，哪里有疫情，哪里就是我们的岗位，虽然不能上前线抗击疫情，但是作为医院的第一道关口，必须为前来就诊的患儿和孕产妇们做好防护工作，我们心里也充满了自豪！”

杜晓娟医生在2月4日上午11点预检分诊过程中遇一家三口，父亲和女儿因嗓子疼前来就诊，其中父亲1月22号从湖北回来，女儿大学放假从南京回来。她按照就诊流程带患者前去发热门诊，在路上患者和家属表现地极不情愿，担心会被隔离，所以杜医生一路上耐心地做家属的工作，并详细地解释了这样做的必要性，执行这严格的流程的同时也是为了保护他们，最终消除了他们的顾虑，一家三口非常配合地完成了相关检查。但我们的杜医生也因为和患者密切接触需隔离观察，为了保护家中两个年幼的孩子，她选择在医院值班室暂住，直到一家三口核酸检测结果出来（阴性）。这样的经历在她的日常工作中太常见了，因此也少了很多陪伴家人孩子的时间，同为医务人员的丈夫毅然承担起照顾两个孩子的责任。两个女儿虽然并不知道妈妈每天早出晚归在忙什么，但她希望在未来和孩子们讲起这一段全国人民上下一心抗击疫情的故事时，能够骄傲地说，他们的妈妈也在一线奉献着一份力量。

预检分诊工作需要全天24小时值守，在大家酣然入梦时，夜班医务人员的工作才刚刚开始。刘媛媛在上儿科急诊预检分诊处的第一个夜班时，由于不适应夜班节奏，身体不适，胃胀腹泻，正当她痛苦难耐时，有人高喊“有孩子抽搐，需立即抢救！” 她第一时间冲了出去，评估环境、给患儿吸氧，冷静地协助医生做出了一系列抢救工作，直到患儿停止抽搐，面色、口唇转红润，呼吸转平稳。抢救成功后，她赶紧安抚家长情绪，继续维持就诊秩序。此时，看着转危为安的患儿，她早已忘记自己的不适。在儿科急诊，每一个平静的夜晚，都是这样的不平静。

鲁迅先生曾说：“自古以来，中国有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人，他们都是中国的脊梁。”在这场来势汹汹的疫情中，我们不仅有钟南山、李兰娟这样的国之重器，也有像杜晓娟、刘媛媛这样，在平凡岗位上默默付出的医务工作者。正是这些平凡的伟大，才是我们最坚强的后盾！

撰稿：栗新燕

修稿：邵冬蕊 马宇轩

发稿：吴艳 鲁燕